Recibo de energia em meu nome !
Resolvido
São Paulo - SP
09/10/2023 às 22:42
ID: 173667165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá é a segunda vez que solicito a retirada do meu nome no recibo de energia, faz um ano que sair do imóvel e ainda estou recebendo e-mail de cobrança da coelba.
Por gentileza retirem a titularidade do meu nome até porque não devo nada a vcs ,paguei o aluguel e devidos recibos ,não consta nenhuma dívida,não vou falar mais ,espero que retire o mais rápido possível se não resolver vou colocar na justiça.
Decepcionada com essa empresa na hora de cobrar vocês são bem certinhos.
O pós venda é péssimo a gestão precisa melhorar e muito .
Compartilhe
Resposta da empresa
10/10/2023 às 10:08
Prezada Sra. Márcia! Tudo bom?
Antecipadamente pedimos desculpas por todo e qualquer transtorno.
O proprietária voltou a usar o apartamento e a reativação saiu em nome da senhora. Mas, para evitar qualquer transtorno, hoje (10/10/*******) solicitamos de imediato o desligamento:******* (n da nota da COELBA). Havia também uma fatura gerada no sistema - consumo mínimo - no valor de R$ 39,74, venceria no dia 13/10/******* e já foi paga hoje.
Qualquer dúvida que a senhora venha a ter, pode nos ligar ou mandar mensagem em nosso telefone/whatsapp 24h: *******.**************.
Consideração final do consumidor
03/12/2023 às 19:08
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
04/12/2023 às 11:35
Mais uma vez, desculpe-nos pelo transtorno. Estamos disponíveis para qualquer necessidade!