Cardoso Serralheria e Vidraçaria

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São Paulo - SP

23/03/2023 às 12:31

ID: 161577377

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Venho através desta relatar sobre um serviço que não foi prestado.
Entrei em contato com a Phenix Serralheria em 21/06/******* solicitando um orçamento de vidraçaria e serralheria, em 18/11/******* a atendente me passou o contato do David seu esposo para que pudesse sanar dúvidas, o mesmo compareceu no dia 18/11/22 em casa levar o contrato, foi acordado o pagamento de 50% do valor total R$ 7.*******,00 nessa data fiz o pagamento referente a entrada R$ 3.*******,00.
A instalação dos vidros e uma porta foi acordado para até 20/12/*******, uma semana antes o David entrou em contato comigo por ligação telefônica me informando que o seu fornecedor "Palacio dos Cristais" teve um problema com o forno e tinha esquecido de 3 pedidos dele, e que um desses era o meu, fiquei bem decepcionado por que aguardava para poder passar as festas de final do ano em casa com a minha família, ele me pediu pra ter um pouco de paciência, que em janeiro quando voltasse as atividades após as festas que o meu seria o primeiro, aguardei, coisa que não aconteceu, fiz cobranças, ele me pediu perdão e disse que não dependia dele mas que iria resolver até o final de janeiro, coisa que mais uma vez não aconteceu.
Após mais algumas cobranças, por que nossa recém pintura estava sendo prejudicada por conta das chuvas e nossa casa estar sem os vidros, o mesmo pediu mais um prazo até 20/02/******* que iria resolver de qualquer jeito, e infelizmente como já esperado nada, inclusive falou que está processando o fornecedor.
Nesse processo de cobranças informei que gostaria então que devolvesse meu dinheiro por que no prejuízo eu já estaria, o mesmo informou que não teria o valor por que pagou os vidros com o seu fornecedor, eu informei que o cliente não pode ficar no prejuízo já que fui solicito quando tive que pagar a entrada de 50% e que precisaria desse dinheiro pra conseguir fazer a compra com outra empresa, desde de então o mesmo só me dá desculpa e não solução.
Observação: Tenho provas que a Serralheria Phenix e Serralheria Cardoso são da mesma pessoa, áudios e conversas via whatsapp.