Multa pendente não resolvida após a compra do veículo Nissan Kicks

Question

Comprei um Nissan Kicks dia 10/05/25 e retirei dia 16/05/25 , havia uma multa do dia 02/05 ( dirigindo veículo segurando celular ) , entrei em contato sobre a multa me informaram que a mesma ia sair do sistema após a transferência, peguei o carro se passou meses e não saiu , entrei em contato com o setor responsável que me informou que ia verificar mas nunca mais me respondeu ,  tempos depois entrei em contato  com o setor responsável de multas e documentações , onde me informaram que ia pagar e mandar o comprovante , mais de duas semanas seguintes e continuo com a multa no meu veículo, me sinto totalmente enganada, comprei um carro de 80 mil e a loja não tem um mínimo de consideração? Não podem pagar a multa de 300,00 que pertecem a eles ? foram  atencioso só durante a venda , loja não faz o pagamento e nao  dá satisfação,  para o cliente , infelizmente terei que ir para meios judiciais .

Accepted Answer

Olá, Eliane. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido houve uma falha pontual no processo do nosso departamento de multas, mas o caso foi solucionado na mesma data da sua reclamação.
Agradecemos por nos sinalizar, pois situações assim nos ajudam a aprimorar nossos processos e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível. Seguimos à disposição sempre que precisar.

Cardoso Veículos transparência, confiança e respeito desde *******.

Multa pendente não resolvida após a compra do veículo Nissan Kicks

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor