Solicitação de Estorno - Direito de Arrependimento (Art. 49 CDC) - Serviço Cloud Service Yesterday's Search/1 Year - iCSee

Respondida
Colina - SP
03/05/2026 às 20:30
ID: 247589961
Solicitação de Estorno Imediato - Direito de Arrependimento (Art. 49 CDC) - Transação Unlimit/iCSee
À UNLIMIT IP LTDA (CARDPAY BRASIL),
Eu, *****, venho por meio desta formalizar o pedido de cancelamento e estorno integral do pagamento realizado via Pix no dia 03/05/2026, às 15:56:19, no valor de R$ 199,99.
O referido pagamento destina-se à assinatura do serviço de armazenamento em nuvem ("Cloud Service Yesterday's Search/1 Year") vinculado ao aplicativo iCSee, cuja transação foi processada por esta instituição sob o ID: *****.
Fundamentação Jurídica:
Com base no Artigo 49 da Lei n 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), exerço meu Direito de Arrependimento, que garante ao consumidor o prazo de 7 (sete) dias para desistência de contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, com a devolução imediata dos valores pagos, monetariamente atualizados.
Visto que a Unlimit atua como a operadora financeira e representante do serviço no Brasil, detendo o fluxo do capital, solicito que o reembolso seja efetuado prontamente para evitar a abertura de reclamações junto aos órgãos de proteção ao crédito e ao Banco Central do Brasil.
Dados para devolução via Pix:
Nome: *****
Instituição: Nu Pagamentos S.A. (Nubank)
Chave Pix (E-mail): *****
Em anexo, envio o comprovante de pagamento emitido pelo Nubank para conferência dos dados.
No aguardo de um posicionamento célere.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 16:02
Boa tarde,
De acordo com o comprovante anexado notamos que o mesmo corresponde a outra empresa, nosso Cnpj é *****, diferente do qual consta no comprovante anexado pelo Sr.
Acreditamos que o comprovante se refira a empresa CARDPAY BRASIL, agora conhecida com Unlimint (https://www.unlimint.com/pt-pt/)
Nós somos da CardPay Instituição de Pagamento Ltda e não possuímos nenhum vínculo com a Unlimint (Cardpay Brasil).
Att,
Cardpay