Propaganda enganosa.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2025 às 16:57
ID: 217571361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um plano anual para uma tela de IPTV. Consultando previamente antes de contratar, há diversas citações de teste. Em TODAS eles deixam claro que não tem teste mas diziam que vc tinha 7 dias para "desistir" do plano. No meu caso, os Aplicativos foram liberados em 12/05/2025. Desde então, QUASE TODO DIA, reclamava se som defasado da imagem, som "some", TELA PRETA,..Até que Domingo, 28/05/2025, recebo uma tela do APP, informando indisponibilidade..e não volta mais..
Até que por fim, vem uma nova tela informativa que o período foi encerrado. Nessa tela estipula um período de UMA SEMANA!!!
Mantenho contato com o Administrador e ele, simplesmente informa que para continuar eu tenho que pagar mais 20,00. Então, a anuidade que vc paga, não é o bastante.. e isso não é dito na propaganda.. e o mais grave.. o teste existe e se vc aprovar, tem que pagar mais..para mim isso é propaganda enganosa!!!