Cards of Paradise

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/02/2020 às 10:24

ID: 100874309

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 21/02/******* fiz uma compra na loja de um item
No mesmo dia fui informado que meu pagamento tinha sido aprovado e que minha encomenda seria recolhida da loja as 16:00
Até então a loja não me deu posição alguma e nem um código de rastreio. Quando deu umas 20:00 da noite do mesmo dia entrei na caixa de e-mail é nada do código de rastreio. Abri uma reclamação na liga Magic reclamando da loja.
E logo em seguida recebi um e-mail com o código de rastreio. (*******)
No código vem informando que meu produto foi encaminhado para (AGF/Praça do Carmo Rio de janeiro/RJ) e depois foi encaminhado para (CTE/ Benfica) onde consta no estatus que está em trânsito há três dias. Ou seja gastei uma quantia alta na loja não tive retorno deles.
Não vi comprometimento com o cliente eles nem ao menos me deram alguma explicação sobre o ocorrido.
Se as medidas para resolver meu problema não forem resolvido irei entrar com uma ação contra a loja e contra os Correios.