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Belém - PA

09/05/2025 às 22:08

ID: 216719717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei um aparelho dia 10/03/2025
Na shopee porém a loja que me vendeu o aparelho me enviou um aparelho com a bateria pirata e toda tufada tentei ver um acordo pra ter uma solução a loja queria que eu paga-se um fone pra me enviar um outra bateria pirata também o dono da loja sabia e pois um anúncio que o telefone era novo e tudo testado mais e mentira essa afirmação fiz um contestação a empresa shopee também mesmo eu enviando provas não me deu solução logo depois o celular apareceu uma listra verde na tela e o digital esta muito ruim quase parando queria uma solução e ajuda pra min não ficar nisso tentei que a loja me enviasse uma bateria original por que o aparelho não ligava mais em fim tô no prejuízo prejudicado passando transtorno por não poder usar o aparelho e com todos esses problemas sem ter uma solução pois a loja só que vender pelo meu ponto de vista sei que tem um código que me anpara a aver uma solução como cliente