Compra frustrada
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/08/2023 às 19:14
ID: 170351223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei as cartas nessa loja através da Liga Magic e na liga a Cards Outltet disse que a postagem seria entre 10-20 dias e a entrega em até 6, acontece que fazem 47 dias desde que fiz a compra. Ao entrar em contato falaram que na vdd eram dias úteis e me deram um prazo de envio de até 01/08 e só foram enviar dia 04/08, me fazendo não participar de um torneio local pois eu dependia dessas cartas para jogar no dia 05/08 e creio que colocaram o endereço errado, pois os correios falaram que entregaram o produto hoje dia 17/08 porém não chegou nada aqui em casa.
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Resposta da empresa
18/08/2023 às 11:35
Bom dia,
Tudo bem?
O envio ocorreu para o endereço cadastrado em sua compra!
Você poderia verificar se algum vizinho recebeu a encomenda para você?
Caso contrário abriremos uma reclamação junto aos correios.
Consideração final do consumidor
18/08/2023 às 11:54
Um prazo de entrega absurdo, alegando 20 dias na Liga Magic para termos a surpresa de ser 20 dias ÚTEIS ao finalizar a compra e ainda enviam o produto depois do prazo limite. Ainda dizem ser 6 dias a entrega enquanto não conseguem garantir que chegará no dia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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