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Uberlândia - MG

05/08/2022 às 13:32

ID: 147998369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra nesta loja e a mesma promete envio em até 15 dias úteis, o que já é bem ruim mas enfim. Fiz o pagamento dia 16/07 e hoje é 05/08 e não recebi nem o código de rastreamento dos correios e nenhuma satisfação sobre o meu pedido por parte dos lojistas.

Fiz o contato com a loja via telefone para pedir informações sobre o meu pedido e fui muito mal atendido, desrespeito total com o cliente, os atendentes conversam com tons de deboche e com risadas durante a ligação, como se fossem superiores a qualquer lei do consumidor e que estão agindo de forma correta.

Novamente entrei em contato com a loja via telefone para pedir orientação de como posso fazer o cancelamento e, mais uma vez fui muito mal atendido, da mesma maneira que no primeiro contato, com tons de deboche e com risadas durante a ligação.

Conforme conversado por telefone, enviei os dados para receber o estorno do pagamento. O prazo máximo que vocês me informaram para esse retorno é de 5 dias úteis, hoje é dia 05/08/*******. Aguardando o prazo final para receber o meu dinheiro de volta.

Tenho todo histórico do desgosto de ter tentado negociar com essa loja salvo caso necessário para uma futura conversa no judiciário. NÃO RECOMENDO comprarem nela.