O serviço simplesmente não existe.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/09/2023 às 15:03
ID: 171806299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPago o seguro. Quando precisei, os acionei as 11:30 e às 15:00 ainda não havia nem conseguido ser atendido. Desisti e tive que chamar um parente pra me ajudar. Atendimento lastimável
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Resposta da empresa
21/09/2023 às 11:07
Sr. Paulo, boa tarde! Espero que esteja bem.
Lamentamos por sua insatisfação, não é esse o sentimento que desejamos para os nossos clientes.
Tentei te ligar no número*******, porém não obtive sucesso.
Referente a sua reclamação, identifiquei que ocorreu morosidade no tempo de resposta do seu pedido, no qual foi realizada via WhatsApp.
Antes de respondermos sua reclamação, tratamos internamente com os responsáveis para que não ocorra novamente problemas como esse.
Pedimos sinceras desculpas e saiba que estaremos disponíveis para te atender, e dessa vez, com uma melhor experiência.
Atenciosamente,
Grupo Care