Atendimento não retorna contato
Resolvido
São Paulo - SP
05/03/2024 às 16:14
ID: 183946727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de 1 semana tentando entrar em contato com o atendimento da Care Club pelo telefone******* e não consigo um retorno efetivo. O atendente Gabriel Martins inicia a conversa e nunca mais retorna. Talvez seja até uma mensagem automática.
Estou tentando fazer a adesão do plano Club Member Gympass, tendo em vista que eu utilizo os serviços da academia e posso ter mais vantagens, mas não consigo concluir em função desse descaso no atendimento.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 10:33
Bom dia, Beatriz!
Tudo bem?
Verificamos na nossa conta do WhatsApp, pelo número apresentado nesta reclamação, e realmente não conseguimos encontrar nenhuma mensagem sua. Deve realmente ter sido um problema no servidor.
Pedimos desculpas pelo transtorno e iremos te chamar por esse número com todas as informações sobre o Club Member Gympass!
Atenciosamente,
Equipe Care Club
Consideração final do consumidor
08/08/2024 às 15:09
Foram rápidos no retorno após a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7