pessimo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2026 às 10:58
ID: 255017623
fiz uma compra recentemente, fiz o pagamento pelo pix me enviaram um e-mail confirmando o pagamento mais não enviaram confirmando o pedido já tentei entrar em contato mais sempre falam que não tem pedido pelo cpf que comprei, preciso de ajuda para solucionar meu caso
o número do pedido é *****
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 20:02
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Para que possamos verificar o ocorrido com a sua compra, será necessário realizar algumas validações que não podem ser feitas por meio do Reclame Aqui.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC através de um dos canais abaixo. Assim, nossa equipe poderá analisar o seu pedido e prestar o suporte necessário.
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