COMPREI UMA PEÇA E NÃO RECEBI.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/08/2023 às 11:28
ID: 170901841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ A COMPRA DE UMA PEÇA FALARAM QUE ENVIARIAM NO VIA AZUL CARGO E JÁ SE PASSARAM 4 DIAS E NADA DA PEÇA. TENTEI ENTRAR EM CONTATO E NINGUEM RESPONDE VOU ESTAR INDO A UMA DELEGACIA FAZER UMA QUEIXA CRIMINAL CONTRA ESSA EMPRESA.
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 10:14
Olá, José.
Pedimos desculpas pela demora em responder sua mensagem. Revisamos seu comentário e lamentamos muito pelo ocorrido.
Sabemos que já se passou algum tempo, mas gostaríamos de entender se o problema foi resolvido ou se ainda podemos ajudar de alguma forma. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível, e sua opinião é muito importante para isso.
Caso ainda precise de suporte, estamos à disposição para resolver com agilidade.
Atenciosamente,
CARECA AUTOPEÇAS
Consideração final do consumidor
27/06/2025 às 11:41
Comprei e nao recebi
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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