Péssimo atendimento do balconista Anderson

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São Paulo - SP

31/07/2023 às 21:06

ID: 169257983

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Boa noite meu esposo ligou hj dia 31.07.23 a tarde por volta das 14:30 l na loja 1 querendo falar com o Silvio porém houve um desentendimento,o Anderson balconista perguntou quem gostaria e entao meu esposo acabou na se identificando ele persistiu em querer saber quem era com muita insistência Anderson por sua vez reconheceu a voz do meu esposo que e cliente a muito tempo da loja,acabaram se desentendendo trocaram farpas ,meu esposo pediu pra que passasse a ligação ao Silvio pois ele

que sempre atende ele com muita atenção e educação sem deixar a desejar, então o Anderson disse "não vou passar a ligação e se vc quiser ligue de novo" enfim sem sucesso o atendimento,meu esposo ligou novamente e o balconista biro acabou atendendo dando a devida atenção que ele precisava super atencioso em fazer o orçamento que meu esposo https://*******ço a gentileza que revejam a postura do Anderson pois ao meu ver não está apto para atendimento ao cliente fica aqui a minha indignação. Desde já agradeço a atenção

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Resposta da empresa

25/06/2025 às 10:14

Olá, Amanda.
Pedimos desculpas pela demora em responder sua mensagem. Revisamos seu comentário e lamentamos muito pelo ocorrido.

Sabemos que já se passou algum tempo, mas gostaríamos de entender se o problema foi resolvido ou se ainda podemos ajudar de alguma forma. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível, e sua opinião é muito importante para isso.

Caso ainda precise de suporte, estamos à disposição para resolver com agilidade.

Atenciosamente,
CARECA AUTOPEÇAS