Falta de solução e comprometimento da Careca Motos com BMW GS R1200 2018

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

18/02/2026 às 12:56

ID: 240971407

Minha experiência com a Careca Motos (Rio Claro) tem sido extremamente frustrante.
Comprei uma BMW GS R1200 ano 2018, fui atendido pelo vendedor João, e desde então venho enfrentando problemas com a moto que até hoje não foram resolvidos.
O pior não é apenas o problema em si, mas a total falta de solução e comprometimento da loja. Sempre que entro em contato, a resposta é vaga, o prazo é empurrado para frente e ninguém assume a responsabilidade de resolver de fato. É um constante vamos ver, aguarde mais um pouco, sem nenhuma ação concreta.
Estamos falando de uma moto de alto valor, de uma marca premium, comprada em uma loja que deveria oferecer credibilidade, transparência e pós-venda eficiente o que infelizmente não aconteceu.
Fica aqui minha indignação e alerta para quem pensa em comprar na Careca Motos: avaliem bem, pois o atendimento após a venda deixa muito a desejar. Espero que essa exposição pública finalmente gere uma solução definitiva, porque até agora só houve desgaste, tempo perdido e falta de respeito com o cliente.

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Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 18:37

Empresa muito [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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