Vidro trincado da mesa não resolvido e mau atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/08/2025 às 18:16

ID: 223827775

Comprei uma mesa nessa loja fiz uma reclamação que o vidro estava trincado dia28 de abril e até agora nao resolveram meu problema o vendedor e pura ignorância tenho todas conversa que tive com ele

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Resposta da empresa

05/08/2025 às 20:06

Boa noite Silvana!
Tudo bem contigo?
Sou responsável pelo atendimento comercial da empresa, pode por gentileza confirmar os dados do seu pedido.
Preciso do número do pedido ou CPf do titular da compra, pois o CPF informado na reclamação não consta em nosso sistema.

Réplica do consumidor

05/08/2025 às 20:39

meu CPF é *******

Réplica da empresa

05/08/2025 às 20:58

Será que você consegue me enviar uma https://******* seu pedido no e-mail *******?
Eu já puxei todos os pedidos desde ******* e não encontrei o seu CPF.

Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 15:29

Resolveu rapido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

20/08/2025 às 15:34

Silvania, obrigado por sua avaliação.
Qualquer dúvida ou orientação que precisar estamos a disposição.