ATÉ AGORA NÃO FUI REEMBOLSADA, DESCASO COM O CONSUMIDOR
Não resolvido
Florianópolis - SC
13/05/2024 às 12:11
ID: 188654241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de saber se e quando a empresa Carethy irá efetuar meu reembolso da compra cancelada, o pedido foi feito e pago devidamente com todas as taxas em 16/01/24, depois cancelado em 12/03/24 por não ter o produto em estoque (sendo que no momento da compra tinha, senão não teria concluído o pedido), já estamos na metade do mês 05/24 e até o momento nada resolvido.
Aguardo o reembolso urgente, acho um descaso com o consumidor e uma falta de organização da empresa. Caso contrário acionarei os meios legais para resolver a situação (Procon, Ministério Público, entre outros).
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Consideração final do consumidor
13/06/2024 às 11:18
Agora em junho faz 6 (seis) meses do cancelamento da minha compra e até o momento nada do meu reembolso. Total descaso com o consumidor, não entendo a demora para um reembolso. Só tem um e-mail para contato, respondem quando querem e o site em manutenção.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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