Não cumprem o que prometem

Não resolvido
Florianópolis - SC
13/06/2024 às 11:24
ID: 190734377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCarethy prometeu efetuar meu reembolso da compra cancelada, o pedido (PHA-BR-*******9b30) foi feito e pago devidamente com todas as taxas em 16/01/24, total compra: R$*******,09, depois cancelado pela Carethy em 12/03/24 por não ter o produto em estoque (sendo que no momento da compra tinha, senão não teria concluído o pedido), já estamos no mês 06/24 e até o momento nada resolvido.
A empresa só dispõe de um e-mail para contato que funciona, sendo que respondem quando querem e prometem o reembolso e até o momento nada. Aguardo o reembolso urgente, acho um descaso com o consumidor e uma falta de organização da empresa. Paguei no ato da compra, tudo certinho, e agora o mínimo é receber meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
10/07/2024 às 10:18
lamentável.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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