Cancelar Compra Intermedida Pelo EBANX, já que loja não responde

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Saúde - BA

15/03/2022 às 16:25

ID: 139095711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei uma compra na loja Caretto Paris, no entanto não recebi nenhuma informação acerca do pedido. E como o pagamento é feito via EBANX, queria solicitar o cancelamento da compra, pois não é uma loja confiável e muito menos transparente.

Após esse transtorno, procurei sobre a loja no site Reclame Aqui, e diversos consumidores estavam com o mesmo problema que eu e nenhum tinha sido respondido. Logo, como o pagamento é intermediado via EBANX, queria um auxílio da empresa, já que a mesma tem um índice legal de soluções no Reclame Aqui

Compartilhe

Consideração final do consumidor

04/04/2022 às 18:02

Sequer obtive uma resposta, nem da Carreto Paris, que certamente é um marketeiro digital que por irresponsabilidade deixou a loja ativa, nem da EBANX, para talvez uma possível conversa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0