Carex Veículos

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

23/08/2019 às 16:12

ID: 94520015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Compramos um carro nessa loja, até aí tudo ótimo! Logo quando pegamos o carro reparamos que o farol de milha não estava funcionando e então entramos em contato com um vendedor da carex para saber o que poderia ser feito, mandaram levar no mecânico em que eles têm parceria, levamos o carro até lá, e o mecânico nos disse que precisaria comprar o suporte para fazer a troca do farol, entramos em contato novamente com o vendedor da carex para que tivéssemos uma posição do que fazer... O próprio vendedor perguntou se não poderíamos estar comprando o suporte pois a própria loja não poderia estar fazendo isso por nós, mas se nos comprássemos eles REEMBOLSARIA logo em seguida o valor, isso foi dito pelo vendedor! Então nós disponibilizamos de comprar, compramos, foi feita a troca, levamos a notinha até a loja para que fôssemos reembolsados, e o que os caras fizeram?
Ficaram enrolando e ainda não quiseram pagar todo o valor, sendo que foi levada lá a notinha com os valores! Péssimos atendimento pós venda, eles só querem saber quando estão vendendo, mas depois, não estão nem aí se o cliente está satisfeito ou não! Péssima loja!