Multa do Antigo Proprietário

Resolvido
São Paulo - SP
18/09/2025 às 15:01
ID: 227260199
Comprei um veículo T-Cross através de uma plataforma intermediadora da Carflix e recebi uma multa indevida do antigo vendedor.
Entrei em contato com a plataforma intermediadora, que está tentando resolver a situação, mas o antigo dono ainda não se posicionou.
Aguardo o retorno para resolver a situação.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 16:20
Olá!
A multa em questão foi paga pelo antigo proprietário e já consta como baixada no Detran. Importante esclarecer que não houve pontuação na sua CNH, pois os pontos ficaram com o antigo dono do veículo.
A multa só apareceu agora porque ainda não estava no prazo de pagamento quando a transferência foi concluída em seu nome, mas já está tudo regularizado.
Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Carflix
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 09:41
Quero agradecer a equipe da Carflix, de prontidão entenderam o meu problema e não mediram esforços para sanar todas as dúvidas e resolver o problema! Muito obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10