TAG do SEM PARAR esquecida

Resolvido
Guarulhos - SP
18/09/2025 às 18:39
ID: 227280361
Vendi meu carro na Carflix, unidade da Pompeia. Esqueci de tirar a TAG do SEM PARAR e não consigo contato com o comprador do meu veículo para retirar a TAG
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 10:25
Gostaríamos de explicar que, quando a tag do Sem Parar é descolada do vidro, ela pode se romper, o que torna necessário o processo de troca. Assim que identificamos que o seu veículo ainda estava com a tag ativa, tomamos a medida de destrui-la para evitar qualquer risco ou uso indevido.
Para solicitar o cancelamento do serviço ou a troca da tag, basta acessar o aplicativo do Sem Parar e seguir as orientações para a solicitação.
Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Carflix
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 10:46
Empresa prontamente entrou em contato e me tranquilizou informando que o veículo já está sem a TAG, realmente não houve nenhum uso da TAG após a venda do veículo. Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10