Atraso Extremo na Entrega e Produto Não Recebido Após Meses, com Tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] e Falta de Suporte
Não respondida
Betim - MG
12/04/2026 às 22:57
ID: 245861975
Fiz uma compra em início de janeiro na loja. Prometem entrega rápida e a espera se passa de dois meses. Durante todo o processo recebi inúmeros contatos com tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui], onde o logista relatava que não partia deles. Observando o código de rastreio na transportadora Carga Certa Express, a encomenda transição lentamente em direção ao destino. Agora após 4 meses e meio após a compra, a transportadora informa encomenda como entregue, sendo que não recebi os produtos que foram comprados.
Nem o logista nem a transportadora respondem as mensagens enviadas nos únicos canais de SAC que elas tem