Atraso na entrega

Resolvido
Nova Friburgo - RJ
06/04/2025 às 14:17
ID: 214073431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ***** pneus de caminhão ***** Liso Marca Xbri e ***** pneus ***** borrachudo Xbri no dia ***** pelo site da empresa *****. Fiz ***** compras no mesmo dia. Recebemos a primeira compra dos ***** liso no dia ***** quinta feira e até agora não recebemos os ***** pneus borrachudos. Contactei a empresa e não recebi resposta e preciso do restante dos pneus.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 16:37
Boa tarde, Rute na sexta feira 04/05 às 17:35 recebemos o seu contato via WhatsApp pedindo a posição de entrega. Devido ao horário no final do expediente avisamos que a posição passaríamos hoje, na segunda feira. Como já é do seu conhecimento a nota dos 16 pneus já estão entregues, e a nota dos 8 pneus borrachudos *******, vejo aqui no rastreio da transportadora que saiu para a entrega na data de hoje, por favor qualquer dúvida chamar nos telefones da empresa******* fone whatsapp /*******. Atenciosamente Carga Pesada Pneus
Consideração final do consumidor
07/04/2025 às 19:34
Os pneus foram entregues , muito obrigada, voltaremos a fazer negócios em breve.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10