Sem informações a respeito dos pneus que comprei para meu caminhão

Question

Comprei um par de pneus para meu caminhão XBRi *******, dia 28/01/25 no site não dão informação nenhuma, depois de algumas reclamações consegui que emitissem a nota fiscal no dia 04/02/25. Agora venho tentando obter informações a respeito do despacho, mas não respondem mais, continuo sem saber se foi despachado, qual a data prevista de entrega, não disponibilizão o rastreamento. Quero acreditar que vou receber os meus pneus, mas estou com dúvidas. Péssimo atendimento ao cliente.

Accepted Answer

Boa tarde Senhor Mário, tudo bem? Conforme a transportadora translovatto nos comunicou, os produtos já foram entregues no dia 13/02, também enviamos a você através da comunicação do whatsapp o rastreio atualizado da transportadora, caso precise de alguma ajuda estamos a disposição nos telefones******* ou*******

Sem informações a respeito dos pneus que comprei para meu caminhão

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor