Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/07/2017 às 21:26

ID: 27572227

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a busca de frete pelo cargas online para uma cama de São Paulo para Belo Horizonte. O Marizio Clementino Alves da CMZ Transportes e Mudanças entrou em contato comigo para fazer o frete. Outras empresas entraram em contato também, escolhi o Marizio por se demonstrar interessado no serviço, me ligou várias vezes e fez um bom preço.
Resultado da história é que ele veio aqui em casa, embalou e levou a cama, deixou um recibo e dentro de dois dias deveria entregar a cama em Belo Horizonte. Buscou a cama aqui no dia 12/06/******* e até hoje 18/07/******* não entregou a cama, não atende meu telefone e nem responde às minhas mensagens. A mesma coisa com a minha mãe que espera a cama em Belo Horizonte.
A cargas online deveria ter um espaço para avaliarmos o serviço dos prestadores e a CMZ Transportes deveria ser banida do acesso aos pedidos de orçamento, pois ela não se mostrou nada séria comigo e com outras pessoas que fizeram aqui a mesma reclamação. Que arrependimento de não ter consultado o Reclame Aqui antes de fechar com o Marízio!
Transportadora que terceiriza o serviço, some com o seu bem e não dá mais satisfação é uma empresa irresponsável e [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

04/05/2020 às 12:43

Depois de alguns meses, muitos telefonemas e início do procedimento de denúncia à polícia o Maurizio entregou a cama no lugar do destino. Não façam nenhum tipo de transporte com alguém chamado Maurizio dessa empresa ou de qualquer outra. A cargas online me disse que eles já baniram essa pessoa várias vezes do sistema, mas que ele cria um outro perfil, com uma outra empresa e volta a fazer serviços. Então todas as vezes que fizer cotações de frete no caragas online não deixe de conferir as reclamações sobre o prestador de serviço. Experiência traumática e quando vc as reclamações ele já sumiu com a mudança de uma casa inteira. Não entendo como uma pessoa dessas está circulando oferecendo serviços.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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