Extrato de tomate Elefante com defeito e descaso no atendimento ao consumidor

Não respondida
Contagem - MG
03/06/2026 às 17:09
ID: 250472199
Compramos um extrato de tomate Elefante no dia 16/05, o mesmo estava com validade para 28/04/2027. Quando abrimos a embalagem, o produto estava totalmente escuro e com odor terroso. Enviei um e-mail para o sac da empresa no mesmo dia. Sem nenhuma resposta da empresa, voltei a enviar email no dia 29/05 e até hoje, nenhuma resposta, nenhum comunicado, o mais absoluto descaso.