Massa de tomate estufada, [Editado pelo Reclame Aqui] e com fungo, mesmo dentro da validade

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Curitiba - PR

14/07/2026 às 21:18

ID: 253933339

Comprei uma massa de tomate, dentro da validade, mas quando tirei a tampa, estava com fungo, estufada e [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 12:05

Prezada Jessica,

A Cargill preza pelo total respeito ao consumidor, tendo como seus maiores objetivos a satisfação de seus clientes e a excelente qualidade de seus produtos.

Conforme esclarecido em nosso contato, as tratativas necessárias já foram tomadas seguindo nosso procedimento interno.

Estamos sempre à disposição para atendê-la. Em caso de dúvida, não hesite em nos contatar.

Caso o atendimento tenha sido satisfatório, por gentileza avalie meu atendimento, atribuindo uma nota, sendo 10 a nota máxima.

A sua avaliação é muito importante para a melhoria de nosso atendimento, uma vez que nos ajuda a mensurar a cordialidade, eficiência, efetividade, assertividade e clareza com que a senhora foi atendida por mim neste canal.

Agradecemos a colaboração e estamos sempre à disposição no 0800 648 0808 de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) ou por e-mail [email protected].

Atenciosamente,
Glaucia Andrade
Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill.