Óleo para fritura com espuma branca estranha e não conseguiu fritar a comida corretamente, ficou cru
Respondida
Florianópolis - SC
17/06/2026 às 18:56
ID: 251687181
Comprei esse óleo no mercado Fort Atacadista em Florianópolis. Coloquei os dois litros na panela para fritar salgado, quando o óleo esquentou começou a surgir uma espuma branca e não fritou direito o salgado, ficou cru por dentro, tive que jogar fora e usar um óleo de outra marca para conseguir fritar o salgado e ficar bom.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 11:28
Prezada Vitória,
A Cargill preza pelo total respeito ao consumidor, tendo como seus maiores objetivos a satisfação de seus clientes e a excelente qualidade de seus produtos.
Nós tentamos contato nos dias 22/06, 23/06 e 24/06/2026 no telefone informado, porém, sem sucesso.
Diante disso, foram encaminhadas, para o e-mail informado junto ao Reclame Aqui, as orientações para dar continuidade ao atendimento, tendo sido gerado o protocolo nº ***** em nossa central.
Pedimos a gentileza de nos informar um outro número de telefone ou um melhor horário para retornarmos. Se preferir, entre em contato respondendo nosso e-mail ([email protected]) ou pelo 0800 648 0808 de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) para que possamos solucionar o seu caso.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Glaucia Andrade
Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill.