Transportadora cobra valor abusivo por permanência em pátio de triagem, motorista se sente [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Iguape - SP
30/05/2026 às 12:10
ID: 250113037
Olá bom dia, meu nome é ***** sou carreteiro automático, meu transporte é baseado no setor de grãos diante de tantas dificuldades que o transporte enfrenta, a covardia, e a desonestidade da empresa CARGILL é revoltante. Carreguei de três Lagoas pra Santos valor do frete 208 reais, permanência no pátio de triagem ECOPATIO 15 horas até o momento 310 reais, a carga e deles e somos nós os motoristas que temos que pagar pelo pátio e permanecer o tempo que eles acham conveniente. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], descaso, covardia e desonestidade.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 14:02
Prezado Marcelo,
A Cargill preza pelo total respeito ao consumidor, tendo como seus maiores objetivos a satisfação de seus clientes e a excelente qualidade de seus produtos.
Conforme esclarecido em nosso contato, as tratativas necessárias já foram tomadas seguindo nosso procedimento interno.
Estamos sempre à disposição para atendê-lo. Em caso de dúvida, não hesite em nos contatar.
Agradecemos a colaboração e estamos sempre à disposição no 0800 648 0808 de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) ou por e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Glaucia Andrade
Serviço de Atendimento ao Consumidor Cargill.