Demora e erro na troca de peças do retrovisor de L200 Triton
Não respondida
Taboão da Serra - SP
22/07/2026 às 15:13
ID: 254574277
Acionei a Carglass através do Bradesco seguro autos para troca da lente e capa do retrovisor esquerdo (lado do motorista) de uma L200 Triton 2012 em 08/07/26 gerando as O.S 3112278 (capa) e 3120743 (lente)e a previsão das peças estarem no prestador de serviços DLP Auto vidros em Embu das Artes até 16/07/26 e hoje 22/07/26, sequer a lente do retrovisor foi trocada e quanto a capa do retrovisor, a Carglass me liga informando que está na DLP aguardando "pintura" (o detalhe é que essa peça é cromada) em contato com a DLP, me informaram que a peça que chegou é do lado direto (passageiro). A questão é que eu solicitei tanto a Carglass ou DLP para troca da lente por motivo de segurança devido o vidro estar estilhaçado e nenhum retorno me foi dado até hoje.