Meu ACC ficou desregulado após troca de para-brisa e ninguém me atende
Respondida
Sorocaba - SP
17/09/2026 às 12:51
ID: 259320207
Realizou a troca do Para-brisas e ficou desregulado do ACC do veículo. Setor de qualidade ciente e não me atende e não me informa qual o próximo passa para a calibração, só me deixa em espera. Protocolo *****.
Atendimento *****.
Uma falta de comprometimento e compromisso. Pessimo atendimento e falta de respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 15:45
Olá, Claudio! Boa tarde.
Espero que esteja bem!
Agradeço por compartilhar o que aconteceu conosco. Sinto muito que sua experiência não tenha ocorrido como esperado.
Conforme conversamos em nosso contato privado, quero reforçar que estou acompanhando pessoalmente o seu caso e permanecerei à frente das tratativas até a conclusão, buscando garantir que tudo seja conduzido da melhor forma possível.
Conte comigo durante esse processo. Caso precise de qualquer suporte ou esclarecimento, nossa Central de Atendimento também está à disposição pelo telefone 0800 704 4416.
Atenciosamente,
Monique Souza
Qualidade | Carglass