Atraso e Pagamento Incompleto da Operação Meli do SPE1 - Falta de Satisfação e Suporte Ineficiente
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
11/02/2026 às 06:26
ID: 240403005
Mais uma vez a empresa deixando a desejar com os pagamentos. Da operação Meli do SPE1 atrasaram o pagamento do dia 20/01 e, quando pagaram, só pagou 50%. E quando chegou o dia de pagar o restante, só pagaram 25%. Chegou a data de pagar a quinzena do dia 05/02, não deram satisfação de nada sobre os 25% restantes e sobre o pagamento do dia 05. Hoje já é 11/02 e não tivemos notícias de nada. O suporte não tem programação e não sabe informar quando será pago. Então, a gente presta serviços a vocês para receber um mês depois e ainda atrasa o pagamento sem dar uma simples satisfação. Estão tratando a gente como [Editado pelo Reclame Aqui], e isso é uma vergonha! Quando precisaram, a gente estava aqui; agora, na hora de pagar, some. Só quero o que é meu por direito.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 11:54
Olá, bom dia, Weslley!
Agradecemos o seu contato e compreendemos a preocupação relatada em relação aos pagamentos. Informamos que a situação já está em tratativa interna, e os pagamentos seguem em processo de regularização, sendo que parte dos valores já foi quitada. As demais parcelas continuam em andamento, e estamos trabalhando para normalizar a situação o quanto antes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Cargo BR