Atraso no pagamento e falta de suporte aos motoristas

Não resolvido
Poá - SP
10/02/2026 às 08:21
ID: 240284973
Essa empresa não paga no dia certo. Eu preciso do meu pagamento do dia 05/02. Isso não se faz com os motoristas. Gastei o que tinha com combustível pra trabalhar e ela já querem saber. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Irresponsável. Profissionais covardes que se quer respondem as mensagens e o sac nunca sabe de nada.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 10:50
Olá, Francisca!
Agradecemos o seu contato. Entendemos a sua preocupação em relação aos pagamentos e informamos que a situação mencionada já está em tratativa interna. Os pagamentos encontram-se em processo de regularização, sendo que uma parte já foi quitada, e as demais parcelas seguem em andamento.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Cargo BR
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 11:17
Vcs deveriam se envergonhar de segurar o dinheiro das pessoas. O meu caso é muito complicado porque o dinheiro que eu tinha gastei com combustível justamente para trabalhar pra vcs e no final todo esse tempo esperando pagamento e com meu esposo debilitado que já teve 4 avc, precisando de medicação e alimentação, minhas contas atrasadas, casa, carro, agua e luz e vcs só sabem reagendar pagamento. Criem vergonha na cara! Quem deveria ser pago primeiro somos nos motoristas que fazemos o trabalho para vcs todos receberem em dia, enquanto nós com o dinheiro retido e pagando vcs todos, vcs recebem e nós que damos o duro na rua sem receber. Empresa irresponsável. Deveria ser banida de todo lugar para não carregar mais, mas empresa como a Cargo tem muitas por aí e tem quem apoie né! Pois eu reajo todo dia da minha vida que a Cargo entre em falência e vcs não recebam um centavo.
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 11:18
Empresa que na paga os motoristas não poderia ter oportunidade pra nada em lugar nenhum.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 23:08
Não paga os motoristas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/04/2026 às 11:15
Olá, bom dia!
Agradecemos o seu contato e entendemos a sua insatisfação. Informamos que a situação mencionada já está em tratativa interna, e os pagamentos seguem em processo de regularização, com parte dos valores já tendo sido quitada.
Estamos atuando para a normalização das pendências o quanto antes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Cargo BR