Sumiram com dois pedidos
Não resolvido
São Paulo - SP
07/12/2024 às 17:33
ID: 203978781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz duas ótimas compras na Black Friday e a cargo Br estragou a minha experiência de compra.
Sumiram com dois pedidos
1 ficou como extraviado e outro colocaram como entregue, mas nunca chegou em meu condomínio (temos câmeras na portaria que podem comprovar que não houve tentativa de entrega)
Peço por favor que me auxiliem, pois quero e preciso receber meus dois pacotes.
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 10:02
Olá, Letícia, bom dia!
Agradecemos por nos retornar via WhatsApp.
Conforme informado, a situação já foi resolvida diretamente com a loja responsável. De toda forma, lamentamos pela experiência e permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Agradecemos pelo contato e pela compreensão.
Consideração final do consumidor
12/07/2025 às 23:11
0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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