Coleta atrasada

Question

Fiz a solilicitação da coleta segunda feira dia 04/03/******* e até o momento não veio a transportadora fazer a coleta.
Esta muto atrasado e não dão prazo para que o transporte vir retirar.
É um descaso, pois falo com a atendente Rafaela via chat e não tem previsão e nada acertivo para retirada da encomenda.

Tento ligar ninguém atende, isso é um desrepeito com o consumidor.
Espero que isso seja resolvido urgente, pois meu cliente precisa da encomenda para antes da pascoa.
Pois já paguei e por que não vem retirar?

Accepted Answer

Olá Nicolas!
Recebemos a sua ******* que você teve que procurar este canal para resolver o seu problema.

Sobre o seu ******* o acompanhamento dele, vimos que a entrega foi concluída no dia 15/03.
Para maiores esclarecimentos, fique a vontade em nos contatar.

Atenciosamente,
Caroline Milla
RECLAME AQUI l CARGOBR

Coleta atrasada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor