Empresa não se responsabiliza pelo prazo combinado

Question

Decepcionada com a empresa, uma falta de respeito e profissionalismo muito grande.. Quando contratamos a CargoBr temos uma parceria, confiamos o atendimento do nosso cliente a vocês. A parceria cabe responsabilidades dos dois lados.. Nós contratamos um serviço, pagamos antecipadamente por ele, obedecemos a burocracia da plataforma e esperamos minimamente que o prazo seja cumprido. Além de não ser cumprido o prazo do envio, o mesmo foi estendido muito, não foi um atraso de um ou dois dias.. Não tem um atendimento telefônico e os atendimentos por email são vazios e demorados. Um horror para quem precisa de um posicionamento. Meu cliente está a cancelar a venda e o prejuízo financeiro e para a imagem da contratante é grande

Accepted Answer

Olá, Bianca!
Recebemos a sua solicitação, peço desculpas pelo ocorrido.

Seu feedback é muito importante para nós e ações foram tomadas, internamente, para que este tipo de situação não ocorra novamente.

Fique à vontade em nos contatar em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Natália da Silva - Cargo BR.

Empresa não se responsabiliza pelo prazo combinado

Resposta da empresa

Réplica do consumidor