Desligamento
Em réplica
Curitiba - PR
19/04/2024 às 12:43
ID: 186957679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá muito tempo eu era cliente da Amil planos saúde e dental, mas quando a empresa encerrou as atividades depois de 9 anos trabalhando na mesma empresa fui desligado do plano de saúde, procurei a empresa em que eu trabalhava e eles falaram que eu tinha que entrar em contato com a operadora, entrei em contato e eles falaram que não tinha como eu continuar com o plano, neste caso eu tinha que fazer um novo plano, novo contrato, o advogado me informou que a empresa não pode desligar o cliente do plano sem avisar e o cliente tem direito de continuar com o plano pagando o valor que ele pagava pela empresa até por 2 anos, mas a operadora não aceitou.
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 11:16
Bom dia!
Informamos que no desligamento de todos os funcionários da empresa, é informado o procedimento adequado para que o mesmo permaneça no plano de saúde, caso assim deseje, considerando que o mesmo é firmado durante a vigência do contrato de trabalho com coparticipação do funcionário, na forma do artigo 30, 1o da Lei n. 9.*******/98.
Eventuais dificuldades sofridas pelo consumidor devem ser direcionadas ao plano de saúde.
Dúvidas complementares, inclusive quanto a apoio documental, ficamos à disposição pelo canal *******.
https://*******,
Réplica do consumidor
13/05/2024 às 12:45
A Amil planos me informou que se eu tivesse aproveitado o prazo pra continuar ia pagar o valor que a empresa pagava, a Amil jogou a responsabilidade na empresa que não informou, não fui informado sobre esse prazo.
Réplica da empresa
13/05/2024 às 15:47
Pedro, boa tarde.
Enviado pelo e-mail informado pelo reclamante documento comprobatório da informação de possibilidade por optar a manutenção no plano de saúde após desligamento da empresa.
Dúvidas complementares, inclusive quanto a apoio documental, ficamos à disposição pelo canal *******.
https://*******,