Diferença de preço entre manutenção programada no site e na concessionária
Em réplica
Porto Alegre - RS
23/06/2026 às 12:05
ID: 251865049
Quero entender porque no site a manutenção programada do veiculo custa 1.029,40, enquanto que você vai na autorizada fazer a revisão valor é maior ? tem alguma explicação pra isso não é tabelado.
Fiz uma consulta na conceccionaria dia 15/06/2026 valor de 1150,60,enquanto no site é 1.029,40, como funciona isso ? propaganda enganosa, pessoa acha que é um valor e vai executar o serviço e outro valor.
Quero saber porque da diferneça, da consulta feita na loga autorizada Carhouse e no site oficial, ambos não são oficiais, manutenção, garantia e valores dos carros não são tabeledos ?
Inclusive no site escolhi mantuenção de carro até de versão mais cara que o meu que é a versão hybrida e ainda sim e mais barato, como funciona isso ?
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 17:17
Boa tarde Sr Ronaldo,
No site da montadora é divulgado o preço das revisões periódicas básicas, existem serviços que podem ser agregados mediante sua autorização. O Consultor de Serviços explica todos serviços que serão executados e seus respectivos valores.
Atenciosamente.
Relacionamento Grupo CarHouse
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 14:06
Boa tarde, 2 meses pra ter retorno da reclamação.
Se no site é revisão basica e você pede exatamente a mesma revisão básica é pra ser o mesmo valor tabelado, não foi solicitado serviço extra, ademais o pessoal do ***** manda um valor e na hora de pagar novamente é outro valor no financeiro, em resumo 3 valores direferentes, no Site, no agendamento e por fim no pagamento, entendo que sendo revenda oficial, canal oficial os valores devem refletir a mesma politica indicada publicamente, perem não é o que acontece, tenho tudo em copia de whatsapp sobre isso. Essa mensagem não resolve nada tive que fazer a revisão pra não perder a garantia, atendimento do pessoal tudo OK, pprem essa politica de preços está equivocada, o mais incrivel é que sempre é pra maior, SITE 1 X, no agendamento 2 x e no pagamento 3x, a diferença sempre para maior. Para uma marca, fabricante desse porte isso não pode acontecer.