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Canoas - RS

28/10/2025 às 14:45

ID: 229557595

Comprei um Onix semi novo na Toyota car house da Sertório em porto alegre. Minha segunda compra com eles sempre muito bem atendido pelo vendedor, mas agora com esse Onix o pós venda foi péssimo por parte da gerência e do consultor pós venda Paulo, o carro no primeiro dia apresentou muito barulho na suspensão entrei em contato o mesmo alegou que o carro não tinha garantia, levei o carro em uma mecânica da consecionaria GM onde foi constatado defeito nos amortecedores, os pneus escamados, pastilhas de freio! Voltei a fazer contato com a carhouse e me mandaram levar o carro lá fiquei 4 dias sem carro pagando aluguel de outro pois trabalho com o veículo, e mesmo assim quando busquei foi falado que nada tinha o carro, depois que fui novamente em outra consecionaria GM e o mesmo foi dito dos defeito do carro o gerente eo consultor pós vendas admitiram que sabiao dos defeito mas não seria coberto pela garantia mesmo colocando minha vida e de pessoas que viajam comigo no veículo total o responsabilidade da parte da Toyota não valorizando as vidas. Agora tenho que estar alugando carro pois meu não tem segurança de viajar
Até o momento não tive nenhum retorno do gerente Anderson da carhouse