Atraso em caricatura

Resolvido
Ivaiporã - PR
07/08/2024 às 10:13
ID: 194688699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou franqueado e estamos enfrentando um problema sérionão responderam, não terminam a Caricaturae fica difícil, cliente em cima
O que tá acontecendo que estão caindo o nível?
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 15:02
Olá, Adalton,
Primeiramente, agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco e pedimos desculpas pelos problemas enfrentados. Sabemos o quanto é importante entregar um serviço de qualidade dentro dos prazos e entendemos o impacto que isso tem no seu trabalho e nos seus clientes.
Recentemente, passamos por alguns desafios internos que afetaram a entrega das caricaturas e a comunicação com alguns franqueados. Esses problemas geraram atrasos e, infelizmente, alguns serviços não atenderam às expectativas. No entanto, gostaríamos de informar que já resolvemos essas questões e nosso processo de produção e atendimento voltou ao normal, com os prazos e a qualidade restabelecidos.
Agradecemos pela paciência e compreensão durante esse período, e estamos à disposição para apoiar no que for necessário para garantir o sucesso contínuo do seu negócio.
Atenciosamente,
Caricanecas
Consideração final do consumidor
04/02/2025 às 15:36
Atendimento fraco
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1