Reembolso
Resolvido
Brasília - DF
27/09/2024 às 13:02
ID: 198360855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa me deve desde junho e não paga.
Esta semana deixou de responder as mensagens e ligações (suporte, financeiro e o Dono).
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 16:02
Olá, Rogério,
Pedimos desculpas pela demora no atendimento, que foi causada por uma redução temporária na nossa equipe. No entanto, conforme nossa conversa anterior via WhatsApp, gostaríamos de informar que o seu caso já foi solucionado.
Foi realizado um Termo de Compromisso de Pagamento, que foi assinado por você e pelo responsável da empresa no dia 05/11/*******. Com isso, a pendência foi formalizada e o pagamento está sendo seguido conforme acordado.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão, e caso precise de qualquer outra informação, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Caricanecas
Consideração final do consumidor
09/11/2024 às 18:13
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5