COMPREI UM CARRO SEM SABER QUE ESTAVA COM DÉBITO E CONCESSIONÁRIA NÃO QUER PAGAR

Não respondida
Caraguatatuba - SP
01/03/2022 às 01:32
ID: 139218681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro a VISTA nesta concessionária dia 22/de fevereiro de *******, fui pagar o IPVA e licenciamento de ******* e está constando uma multa datada em 03/09/******* por uso de aparelho celular- valor *******,14 (o juros está correndo!)
Está multa é referente a um período em que ainda não estava em posse do veículo, sendo assim, de total responsabilidade da concessionária.
Entrei em contato com a agência e a Dona Patrícia falou iria resolver o problema, alguns dias depois eu cobrei novamente e me informaram q não arcaria com o prejuízo, porque lembram de uma situação desagradável 1 semana depois de eu ter comprado o carro entraram em contato dizendo q tinha um rastreador no carro e q precisavam tirar um chip pq senão teriam que pagar uma multa por não devolver, mas não concordamos em deixar mexer no carro, e se danificasse algo no carro? Iriam arcar com o prejuízo? No meu entender depois de que um bem é seu vc deixa quem vc quiser mexer.não é sua obrigação, a obrigação é cuidar doque é seu.
Então esse é o motivo pq senhora Patrícia e seu esposo da concessionária CARIELLO AUTOMÓVEIS de Mogi das Cruzes ficaram com raiva e não vão pagar.
Eu acho assim.1 não passaram uma boa impressão por não saber oq estão vendendo..2 uma coisa não tem nada ver com a outra.
Eu somente estava interessado no carro e não pra fazer amizade.
Entrei em processo no procon, não tive resposta ainda, quero resolver amigavelmente, caso ao contrário irá para o justiça e o prejuízo será maior .