Encomenda não recebida
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
31/10/2018 às 09:27
ID: 39638007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá! No dia 08/10/******* fiz uma encomenda com uma representante chamada Daniela da Carimbarte com 4 pedidos de quites de carimbos pedagógicos .
A mesma me garantiu entregar em 15 https://******* dia 31/10/******* tentei contato via WhatsApp com essa Daniela e a mesma me bloqueou no WhatsApp ! Sem dar nenhuma justificativa!! Os pedidos seriam entregues na escola onde trabalho,para 4 professores que estão aguardando até agora os pedidos.
Espero retorno e uma resposta para tamanha falta de respeito e compromisso com os clientes..
O telefone desta representante é :*******.
Não consigo me comunicar com ea pois a mesma me bloqueou em tudo.
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Resposta da empresa
31/10/2018 às 11:04
Olá Leidiane, agradeço seu feedback.
Nós da Carimbarte não trabalhamos com representantes, porém temos um cadastro da Daniele que revende por conta nossos produtos.
Estamos entrando em contato com ela para saber o que aconteceu.
Infelizmente não consigo fazer a busca da sua compra pois todas os pedidos dela sai no nome dela.
O atendimento da Carimbarte vai entrar em contato com você para assumir essa compra/venda e entregar o quanto antes.
Mais uma vez agradecemos seu feedback.
Consideração final do consumidor
25/11/2018 às 16:44
Muito rápido. Agradeço a atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10