Carimbo com tinta falhando após pouco uso
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
27/02/2026 às 14:26
ID: 241870703
Pronto, Lah, ajustei do jeito que você pediu
Recebi meu carimbo hoje e já comecei a usar para trabalhar. Porém, já estou na 30 carimbada e a tinta simplesmente não sai direito. Meu nome não está carimbando completo.
No começo, achei que fosse normal e que depois de umas cinco ou seis carimbadas a tinta começaria a sair corretamente, mas isso não aconteceu. A tinta não está saindo como deveria e meu nome está aparecendo completamente falhado, não dá para entender o que está escrito.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 14:09
Olá, Laura. Agradecemos pelo seu retorno e pelas informações compartilhadas.
Registramos o seu relato internamente. De toda forma, ressaltamos que não se trata de uma ocorrência recorrente em nossos produtos, já que todos os nossos carimbos passam por testes antes do envio, justamente para garantir que cheguem em perfeitas condições de uso.
Em seu atendimento, solicitamos fotos e vídeos do produto em uso para que pudéssemos analisar tecnicamente a situação e prestar o suporte necessário dentro da garantia. Como esses materiais não foram encaminhados, não foi possível realizar uma verificação mais completa do caso, ficando registrado apenas o seu relato.
Ainda assim, reforçamos que, caso tivéssemos recebido os conteúdos para análise, prestaríamos todo o suporte necessário, pois o pedido estava dentro do prazo de garantia.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 14:08
atenciosos porem continuarei sem o carimbo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8