Pedido feito em fevereiro nunca chegou, sem atualizações de envio ou explicações da empresa.

Olá, Linda.

Lamentamos pelo transtorno causado.

Conforme consta nos próprios prints anexados à sua reclamação, o seu pedido foi devidamente enviado dentro do prazo informado. No entanto, por algum motivo que ainda não temos ciência, o rastreio parou de ser atualizado e a entrega não foi concluída. Há, inclusive, a possibilidade de que o pedido tenha sido extraviado durante o transporte.

Para resolver a situação da forma mais rápida possível, já enviamos uma mensagem para o seu WhatsApp, a fim de prestar o suporte necessário e dar andamento à solução do seu caso.

Assim que possível, pedimos que nos responda por lá para que possamos dar continuidade ao atendimento e resolver isso para você o quanto antes.

Seguimos à disposição.