Problemas Troca Itens Carimbo Mania

Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
19/06/2019 às 10:25
ID: 92549185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo site da Carimbo Mania https://*******), sob no: #100006212, em 25/05/******* e, os seguintes itens vieram vazando com as embalagens fechadas:
** 2 TINTA PARA CARIMBO (15 OPÇÕES_ DE CORES: código cor ******* e *******. R$20,00. Total: 40,00.
Além disso, percebi que pedi 1 carimbo duas vezes, por um erro meu (** 1 CARIMBO FEITO A MÃO - R$34,90 (comprei 2 e só queria 1 carimbo).
.
Porém, ao solicitar a troca desses itens a Empresa Carimbo Mania me informou que eu teria que pagar o frete de retorno e, eles pagariam o da troca de volta para meu endereço.
Gostaria de saber se isso procede, porque paguei R$38,00 só de frete por PAC?
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Consideração final do consumidor
28/02/2020 às 16:25
Sem qualquer negociação plausível. No fim, paguei frete 2 vezes por uma mercadoria mais barata que o frete.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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