CÓDIGO DE RASTREAMENTO NÃO ENCONTRADO - ATRASO NA ENTREGA

Respondida
Brasília - DF
01/02/2023 às 22:10
ID: 158572765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Noite Senhores
Fiz uma compra pelo instagran na data de 16/01/23, da empresa DESCOMPLICA CARIMBOS , com pagamento a vista via pix, no valor de R$*******,66, com números de pedido #******* e #******* e e até o momento não tenho qualquer retorno.
O whatsapp somente retornou quando da compra e no dia 30 recebi um e-mail com código de rastreamento não encontrado.
preciso da devolução do valor pago de R$*******,66
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Resposta da empresa
06/03/2023 às 19:41
Pedido com código de rastreio - *******
Objeto entregue ao destinatário dia 13/02/*******. Tivemos atrasos logísticos devido ao alto volume de pedidos. Lamentamos o ocorrido e agradecemos a compreensão.