Rastreamento do correios inexistente e ausência de retorno
Resolvido
Florianópolis - SC
31/01/2023 às 14:00
ID: 158462291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá! Fiz uma compra em 12/01/23 de carimbo personalizado, pagamento via pix. Em 17/01/23 me enviaram um número de pedido e código de rastreio dos correios, conforme abaixo.
Sua compra #******* já foi postada e está a caminho!
Código de rastreio para acompanhamento:
*******
Acontece que estamos em 31/01/23, 14 dias após, e o código de rastreio aparece como inexistente na base dos correios e pelo site deles. Já tentei contato em quatro oportunidades sem sucesso, simplesmente não há retorno.
Segue site da compra: https://*******
CNPJ: 46.*******.*******/*******45
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Resposta da empresa
06/03/2023 às 19:39
Pedido com código de rastreio - *******
Objeto entregue ao destinatário dia 10/02/*******. Tivemos atrasos logístico devido ao alto volume de pedidos. Lamentamos o ocorrido e agradecemos a compreensão.
Consideração final do consumidor
07/03/2023 às 10:51
Pouco transparente. Na compra, não ficou claro que se tratava de uma compra internacional. A comunicação com a empresa é difícil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1