Compra de Carimbos - Propaganda Enganosa e Produto Inferior às Expectativas
Não resolvido
Campinas - SP
02/06/2026 às 18:07
ID: 250378443
Fiz uma compra de carimbos na tridi vendo anúncios pela internet e quando fiz toda a negociação em vários chats do WhatsApp muito confusas negociações e apesar de terem no anúncio colocado que o carimbo principal era 16 cm quadrados na verdade 16 cm quadrados é o tamanho da moldura o carimbo em si é bem inferior a essa dimensão, porém o que mais me espanta também é que em todos os vídeos de propaganda os carimbos eram grandes eram de bem maiores do tamanho de quase uma sacola pequena onque gerou essa expectativa. E além de tudo comprei tintas para usar para sacolas de papel pardo e plástico. Comprei as tintas. Comprei as almodas de baixa qualidade de madeira e os demais carimbos que eram brindes eles vieram sem o bastão velho, só o carimbo sem o bastão, quando for usar vai sujar as mãos Decepcionado total e Gostaria de rever todo o custo que eu tive com essa aquisição.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:49
Olá Francisco! Agradecemos por trazer seu relato aqui.
Em relação ao tamanho do carimbo, todas as informações de medida (16cm) estavam descritas em todo momento da compra.Quanto às nossas almofadas, elas foram desenvolvidas especificamente para os nossos carimbos e superfícies, garantindo o melhor desempenho quando utilizadas e armazenadas corretamente.
Já estamos em contato com você pelo nosso canal de atendimento e vamos resolver cada ponto levantado com toda a atenção que você merece.
Pode contar com a gente!
Atenciosamente,
Carimbos Tridi.
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 11:32
Muito ruim a empresa. Fui enganado por propagandas enganosas. Não entregam o que divulgam nas redes sociais. Pura enganação. Aprovar a arte não aprova o produto em sim. Pedi para tentarem fazer a devolução e não se toca no assunto, querem vender o produto até então anunciado. Comparando com outras empresas do mesmo seguimento, valores exorbitantes.
Réplica do consumidor
07/06/2026 às 04:01
Solicitaram para enviar o produto que enviaram e desde qhe enviei não me responderam mais. Propagandas enganosas e pos venda bem aquem.
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 10:26
Falta de profissionalismo total dessa empresa. Cuidado para não cairem. Literalmente joguei fora quase 300 reais. Arrependido total
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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